→ Zo werk ik ✨
Authentiek positief helpen.
Maak het onvergetelijk.
Dat is mijn eigen Super Blije Klanten Code. En precies hoe ik zelf wil samenwerken.
Ik geloof in dicht bij jezelf blijven. Dus dat doe ik ook. Rustig, doordacht en zonder grootspraak. Ik luister, denk na voor ik iets zeg en doe niets zomaar.
Over mijn vak en het resultaat ben ik bloedserieus. Maar de weg ernaartoe mag best luchtig, relaxed en leuk zijn. Gewoon samenwerken op gelijke voet, elkaar vertrouwen en samen iets neerzetten dat positief bijblijft.
→ ZO KAN IK JULLIE HELPEN
WE WERKEN VOOR MENSEN,
NIET VOOR LOGO’S
Niet een bedrijfsnaam of logo is jullie klant, maar een mens. Iemand met verwachtingen, gevoelens en ambities.
Iedere samenwerking laat een gevoel achter. En dat gevoel bepaalt mede of klanten blijven, meer bij jullie afnemen en jullie aanbevelen.
Je kunt dat gevoel aan het toeval overlaten. Of er bewust jullie superkracht van maken.
→ ZO KAN IK JULLIE HELPENDe smaak te pakken?
Wil je klanttevredenheid gaan verbeteren? Kies voor persoonlijke begeleiding of ga zelf aan de slag via het DIY Kennislab. Of geniet lekker van beide smaakjes.
Optie 1 → 1:1 begeleiding
We doen het samen. Met persoonlijke begeleiding, coaching en feedback. Leerzaam, praktisch en vooral super leuk.
→ PLAN EEN KENNISMAKINGOptie 2 → ZELF AAN DE SLAG
Geef je hele team toegang tot praktische trainingen, tools en inspiratie in het DIY Kennislab.
→ CHECK HET KENNISLAB
HET SUPERFAN KWARTET™
Veel van mijn werk is gebaseerd op het Superfan Kwartet™. Mijn eigen methode om het maken van super blije klanten concreet en behapbaar te maken.
In het Team Super Blij Lab vind je hierover een complete masterclass. Binnen mijn 1:1-trajecten vormt het kwartet vaak de fundering onder onze aanpak.
Geen trucje of vast stappenplan dat ik overal overheen leg. Wel een praktisch houvast waarmee we gericht bouwen aan sterkere klantrelaties.
→ HET SUPERFAN KWARTETHULP VANUIT SPANJE 🇪🇸
Disclaimer: ik woon en werk vanuit Spanje. Het grootste deel van mijn begeleiding is daarom digitaal.
Dat doe ik al jaren en het werkt heerlijk. Geen files, makkelijk schakelen en lekker visueel samenwerken wanneer dat nodig is.
En ben ik in Nederland? Dan kom ik graag langs. Wel zo leuk.
→ PLAN EEN KENNISMAKING
HOi 👋 ik ben ralph
Bijna 20 jaar werk ik in het agency wereldje. Daarvan stond ik 15 jaar aan het roer van mijn eigen online marketing agency.
In die jaren ontdekte ik dat goed werk alleen niet genoeg is. Het verschil zit vaak in hoe je klanten laat voelen. De zachte kant van zakendoen, zeg maar.
En juist die kant vind ik mateloos interessant. Psychologie, gedrag, communicatie, cultuur, service en structuur. Mijn boekenkast staat er vol mee.
Nu combineer ik die kennis met mijn praktijkervaring om agencies te helpen klanttevredenheid niet langer aan het toeval over te laten.
Benieuwd hoe ik jullie kan helpen?
→ PLAN EEN KENNISMAKINGWeet met wie je in zee gaat
“Ralph is uniek. Wat heb ik ontzettend veel van hem mogen leren en wat ben ik hem hier dankbaar voor. Zelden iemand meegemaakt die zó goed was in consultancy. Altijd rustig. Altijd doordacht.”
Rico Boerboom
“Ralph is van onschatbare waarde geweest. Zelfs op vlakken waarvan ik dacht dat we goed bezig waren, wist Ralph ons nog meer op scherp te zetten.”
Jordy Noll
“Ralph is voor mij een groot voorbeeld geweest, niet alleen door zijn passie en leergierigheid, maar vooral door de waarden waarmee hij een organisatie bouwde en mensen inspireerde.”
Fabian Hoogland
“Het rustige en oplossingsgerichte leiderschap van Ralph was voor mij een groot voorbeeld en heeft mijn groei als professional én als mens sterk beïnvloed.”
Rien van Wolfswinkel
“Met zijn rustige aanwezigheid en luisterend oor wist Ralph altijd de kern te raken en waardevolle feedback te geven, wat sterk heeft bijgedragen aan mijn groei als professional én als mens.”
Arnoud Regterschot
“Ralph weet met zijn ervaring, scherpe vragen en oprechte aandacht precies het duwtje in de juiste richting te geven. Zijn begeleiding bracht mij helderheid en groei, zowel professioneel als persoonlijk.”
Thijs van Hal
“Ik heb enorm veel van hem geleerd. Ik kon voordat ik hem leerde kennen wel op mijn vakkennis vertrouwen, maar Ralph leerde mij een betere adviseur te worden.”
Ewoud Smedinga
“Ralph is inspirerend. Met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid. Hij behandelt klanten met aandacht en respect. Als je de kans krijgt om met Ralph samen te werken, aarzel dan niet!”
Casper van Maanen
“Een echte aanrader die er voor de volle 100% voor gaat. Ik kan oprecht zeggen dat ik door de sessies merk ik dat ik meer rust heb om structureel verder te groeien.”
Nick Beijerinck
“Ik heb Ralph leren kennen als een positieve, rustige en slimme coach en ondernemer. Ralph zet je aan het denken en zorgt tegelijkertijd dat zijn uitgebreide ervaring waarde heeft voor de uitkomst.”
Roald Wegh
100% ANTI-EENHEIDSWORST.
Ik geloof dat té veel agencies op elkaar lijken. Zelfde worst, andere verpakking. De grijze middenmoot noem ik het. Goed werk, maar daar houdt de smaak voor de klant wel op. Wil je bij de beste 5% agencies horen? Dan zul je ergens écht in moeten gaan uitblinken.
→ LEES MIJN MANIFEST
De Team Super Blij nieuwsbrief
Schrijf je nu in en ontvang eens in de zoveel tijd praktische tips, inspiratie en verrassende inzichten voor super blije agency klanten.
We gaan het super leuk maken! Beloofd!