In deze eerste aflevering van de Team Super Blij podcast ga ik in gesprek met Rien van Wolfswinkel over iets waar in consultancy verrassend weinig over wordt gepraat: vertrouwen. Niet het soort dat je in een proposal zet, maar het onverwoestbare vertrouwen waardoor klanten bij je blijven.
Luister of bekijk deze podcast ook op:
We hebben het over de zachte kant van het vak. Over eerlijkheid. Oprechte betrokkenheid. Persoonlijke aandacht. Dingen die je niet terugziet in een Excel-sheet, maar die wél bepalen of een samenwerking jaren duurt. Juist de best presterende bedrijven snappen dat die menselijke touch geen bijzaak is, maar het verschil maakt.
Rien is een ervaren online marketing consultant en deelt wat het volgens hem écht betekent om een goede consultant te zijn. Niet alleen sturen op resultaat, maar bewust zijn van het gevoel dat je achterlaat. Van een persoonlijk boek tot een rapportage in dichtvorm: kleine, onverwachte gebaren die grote impact hebben op de relatie.
We praten ook over de vaardigheden die het verschil maken. Natuurlijk heb je inhoudelijke expertise nodig. Maar zonder communicatie, structuur en empathie kom je er niet. Die soft skills leer je niet uit een boek, die ontwikkel je in de praktijk. En we bespreken de valkuil tussen de inhoudelijke expert en de sociale meester. Want uiteindelijk gaat het erom dat je je kernwaarden vertaalt naar concreet gedrag.
Of je nu net begint als consultant of al jaren in het vak zit: deze aflevering helpt je om meer impact te maken, zonder jezelf te verliezen.
