IN ZES WEKEN klanten die WOW zeggen
↬ Met B2B SUperfans groepstraject
In een groepstraject met maximaal acht deelnemers werk je stap voor stap aan een dienstverlening waar klanten superfan van gaan worden. Met concrete acties, waardevolle kennis, inspirerende ideeën én nieuwe contacten.
SAMEN MAKEN WE HET ONVERGETELIJK!
Na deze super leuke zes weken heb jij:
✅ Super helder welke klantervaring je jullie klanten wilt geven.
✅ Concrete acties om frustraties in de klantreis te verminderen.
✅ WOW-momenten om van je klanten échte superfans te maken.
✅ Een bewezen framework om klanttevredenheid ook ná dit traject door te laten knallen.
WE DOEN HET SAMEN.
We werken in een kleine groep van maximaal 8 deelnemers. En er starten meerdere groepen per jaar. Sluit aan wanneer jij er klaar voor bent om met volle focus te werken aan blije klanten en echte klanttevredenheid.
Oh, het is lekker digitaal zodat je geen tijd verspilt aan files én het programma vanuit je favoriete luie stoel kunt volgen.
B2B SUPERFANS GROEPSTRAJECT #1 ↬ APRIL 2026
Maximaal 8 deelnemers
Investering €2.500,-
↬ Aanmelden
B2B SUPERFANS GROEPSTRAJECT #2 ↬ MEI 2026
Maximaal 8 deelnemers
Investering €2.500,-
↬ Aanmelden
B2B SUPERFANS GROEPSTRAJECT #3 ↬ OKTOBER 2026
Maximaal 8 deelnemers
Investering €2.500,-
↬ Aanmelden
CURRICULUM B2B SUPERFANS GROEPSTRAJECT
Dit groepstraject is ontworpen om van jouw bedrijf een super-blije-klantenmachine te maken. Een plek waar klanten zo blij zijn dat ze niet meer weg willen en waar het team met voldoening blijft werken. Het traject bestaat uit zes verschillende online sessies gedurende een looptijd van 6 aaneengesloten weken.
↬ WAT WE GAAN DOEN
Tijdens het B2B Superfans groepstraject gaan we gestructureerd en op basis van de vier elementen van Team Super Blij een kick-ass plan maken dat uniek is voor jouw bedrijf en klanten.
Het kost je ongeveer een ochtend (of middag) in de week. Een tijdsinvestering die je ruimschoots gaat terugverdienen. Beloofd!
Bekijk week 1
Deze sessie is van 10:00 tot 12:00.
- Introductie & Theorie
- Kick-off Super Blije Klanten Code
- Klantreis visualisatie
- Kick-off WOW-momenten
- Huiswerk opdrachten
- Vragenronde
Bekijk week 2
Deze sessie is van 10:00 tot 12:00.
- Opstellen versie 1 Super Blije Klanten Code
- Voorbeelden hoe de code bij jullie bedrijf leeft
- Analyse van de klantreis
- Initiatieven om frustraties te verzachten
- Huiswerk opdrachten
- Vragenronde
Bekijk week 3
Deze sessie is van 10:00 tot 12:00.
- Definitieve versie Super Blije Klanten Code
- Feedback initiatieven klantreis frustraties
- Delen voorbeelden WOW-momenten
- Eerste WOW-momenten voor jullie klanten
- Huiswerk opdrachten
- Vragenronde
Bekijk week 4 en 5
Deze sessie is van 10:00 tot 11:00.
- Korte check-in om voortgang te bespreken.
- Onderling delen valkuilen en learnings.
- Nieuwe WOW-momenten delen die je zijn opgevallen.
Bekijk week 6
Deze sessie is van 10:00 tot 12:00.
- Hoe zorg je dat de Super Blije Klanten Code gaat en blijft leven?
- KPI’s bepalen én deze analyseren
- Afsluitende vragenronde
- Kleine verrassing 🥳
➜ Leidinggevende of collega overtuigen? Download hier mijn deck met nog meer informatie.
En de Investering?
Financieel € 2.500,- (ex btw)
Tijd ± 4 à 5 uur per week
Een investering waar iedereen blij van wordt. ❤️
Ik ga je helpen
Hi, ik ben Ralph 👋 en met Team Super Blij help ik B2B-organisaties groeien van tevreden klanten naar superfans.
Vijftien jaar lang bouwde ik aan een succesvol online marketingbureau en leerde ik onderweg een waardevolle les: tevreden klanten zijn fijn, maar superfans zijn magisch.
Na de verkoop van ons bureau verhuisde ik met mijn gezin naar Spanje. Hier onderzoek ik hoe je van zakelijke klanten echte superfans maakt.
Je wilt weten met wie je in zee gaat. Logisch. Daarom wat woorden van anderen.
“Ralph is voor mij een groot voorbeeld geweest, niet alleen door zijn passie en leergierigheid, maar vooral door de waarden waarmee hij een organisatie bouwde en mensen inspireerde.”
Fabian Hoogland
“Ralph is uniek. Wat heb ik ontzettend veel van hem mogen leren en wat ben ik hem hier dankbaar voor. Zelden iemand meegemaakt die zó goed was in consultancy. Altijd rustig. Altijd doordacht.”
Rico Boerboom
“Het rustige en oplossingsgerichte leiderschap van Ralph was voor mij een groot voorbeeld en heeft mijn groei als professional én als mens sterk beïnvloed.”
Rien van Wolfswinkel
“Met zijn rustige aanwezigheid en luisterend oor wist Ralph altijd de kern te raken en waardevolle feedback te geven, wat sterk heeft bijgedragen aan mijn groei als professional én als mens.”
Arnoud Regterschot
“Ralph weet met zijn ervaring, scherpe vragen en oprechte aandacht precies het duwtje in de juiste richting te geven. Zijn begeleiding bracht mij helderheid en groei, zowel professioneel als persoonlijk.”
Thijs van Hal
“Ralph is van onschatbare waarde geweest. Dankzij zijn coaching is ons jarenlang aan fouten maken bespaard gebleven en kunnen we direct aan de slag. Zelfs op vlakken waarvan ik dacht dat we goed bezig waren, wist Ralph ons nog meer op scherp te zetten.”
Jordy Noll
“In de jaren dat ik met Ralph heb samengewerkt, heb ik enorm veel van hem geleerd. Ik kon voordat ik hem leerde kennen wel op mijn vakkennis vertrouwen. Ralph leerde mij een betere adviseur te worden.”
Ewoud Smedinga
“Samenwerken met Ralph is inspirerend en vertrouwd. Hij heeft een natuurlijke focus op kwaliteit en klanttevredenheid. Ralph gaat altijd een stap verder en behandelt klanten met oprechte aandacht en respect. Als je de kans krijgt om met Ralph samen te werken, aarzel dan niet!”
Casper van Maanen
“Het is zeer prettig om met Ralph te werken. Hij stelt de juiste vragen, luistert aandachtig en geeft richting. Een echte aanrader die er voor de volle 100% voor gaat. Ik kan oprecht zeggen dat ik door de sessies samen merk ik dat ik meer rust heb om structureel verder te groeien.”
Nick Beijerinck
“Ik heb Ralph leren kennen als een positieve, rustige en slimme coach en ondernemer. Ralph zet je aan het denken zonder antwoorden op complexe vraagstukken voor te zetten en zorgt tegelijkertijd dat zijn uitgebreide ervaring waarde heeft voor de uitkomst.”
Roald Wegh
Ja, dit wil ik niet missen. ik wil me aanmelden!
Na je aanmelding neem ik even contact met je op om de aanmelding te bevestigen en de praktische zaken verder af te stemmen. Zin in!